よくある質問
ご不明点がございましたら、事前にご確認いただくことで、より安心してご滞在いただけます。
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Q.
羽田空港（東京国際空港）からYU’S HOUSEまでどのぐらい所要時間がかかりますか。
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A.
羽田空港から最寄りの京急蒲田駅まで電車で約10分、京急蒲田駅から徒歩約5分の場所にあります。
（京急蒲田駅・JR蒲田駅は羽田空港から一番近い駅となります。）
YU’SHOUSE1、2は京浜急行バス羽田空港発～JR蒲田駅着(バス停)より徒歩約1分。
YU'SHOUSE3は京浜急行バス羽田空港発～JR蒲田駅着(バス停)すぐ前が入口でございます。
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Q.
どのような方が利用されていますか。
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A.
YU'SHOUSE1は最大9名様まで、YU'SHOUSE2は2名様まで、YU'SHOUSE3は最大12名様までと
様々なお客様に民泊して頂ける民泊です。カップルの方の観光旅行からビジネスまで多目的にご利用いただけます。特に、家族連れやグループ旅行での長期滞在におすすめです。
浅草・上野・東京・品川・渋谷・新宿・池袋・横浜・みなとみらい・鎌倉等へのアクセス良好。
勿論、ビジネス用途としてのご利用も歓迎いたします。詳しくは、周辺アクセスをご覧ください。
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Q.
乳幼児の利用可能と書かれてありましが、何歳の子供から利用することができますか。
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A.
当施設は、乳児から利用することが可能です。また、3歳までのお子様は、無料でご利用いただけます。
但し、子供用のふとんのご用意は、ございません。
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Q.
1泊のみの利用は、できますか。
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A.
申し訳ございませんが、大田区の特区民泊制度の決まりにより、2泊～ご利用となっております。
事情により、1泊で利用する場合でも2泊分の料金をお支払いいただきます。
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Q.
禁煙でしょうか
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A.
民泊内は、禁煙ですがYU'SHOUSE1は3Fバルコニーに喫煙スペースを設けてございます。
おタバコを吸われる方はそちらでお願いします。
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Q.
予定していたチェックインに遅れる場合、どうすれば良いのでしょうか。
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A.
チェックインの最終時刻は23：00となっております。チェックインは、従業員の確認が必要です。
交通事情などで23：00を過ぎそうな場合は、可能な限り早い段階でご連絡をお願いいたいます。
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Q.
滞在中のお部屋の掃除やリネンの交換は、行っていますか。
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A.
はい、行っております。滞在中は有償にて清掃や、リネンの交換を承っております。
有償のリネン交換では敷布団カバー、掛けカバー、枕カバー、バスタオル、フェイスタオルの交換を行っております。
お気軽にお申し付けください。
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Q.
滞在中に知人をお部屋に呼んでも良いのでしょうか。
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A.
申し訳ございません。宿泊者以外の入室は、禁止となっております。予めご了承ください。
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Q.
対応できる外国語について教えてください。
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A.
英語、ネパール語、ヒンディー語でのコミュニケーションが可能です。
また、ポケトーク（通訳機）を利用して多言語も柔軟に対応いたします。
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Q.
長期滞在中、洗濯をしたいのですが、洗濯機や干しスペースなどはありますか。
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A.
洗濯スペース、干しスペースともにあります。滞在中、ご自由に利用いただけます。
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Q.
セキュリティ面が、心配ですが…
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A.
当民泊全体にSECOMのセキュリティシステムを設置していますので、女性の方も安心してご利用いただけます。